Palautukset

28.9.2018

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Asiakas vastaa palautuspostikuluista, jotka Paytrail Oyj vähentää palautusmaksusta.

Palautus tulee tehdä postin asiakaspalautuksena. Palautustunnuksemme postissa on 603868, kirjoita tämä paketin päälle ja pyydä kuitti postista.

Emme lunasta postiennakkopaketteja.

Laita palautuspakettiin lähetyksen mukana tullut palautuslomake täytettynä palautetuista tuotteista.

Jos haluat vaihtaa tilaamasi tuotteen toiseen, palautathan alkuperäisen tuotteen ja teethän uuden tilauksen.

Olemme mielellään avuksi oikean mallin ja koon valinnassa. Huomaathan, että verkkokaupassamme on jokaisen mallin kohdalla linkki ”tarkista tästä oikea koko” Siinä on annettu tuotteen tärkeimmät mitat, joiden avulla oikea koko löytyy.

Palautusosoite:

Travalle Oy
Vehnämyllynkatu 39
33560 Tampere

palautustunnus 603868

Kun palautus on vastaanotettu, hyväksytty ja käsitelty, rahat palautetaan Paytrail Oyj:n kautta. Paytrail Oyj hoitaa verkkokauppamme maksuliikenteen. Vähennämme palautusmaksusta 5,00€ palautuspostikuluja.